2019.09.25

Kalbant apie planšetinius kompiuterius, „Apple“ išlaiko lyderių poziciją, lyginant su kitais gamintojais. Per pastaruosius metus kompanijos produktai tapo prieinamesni, po to, kai buvo išleista daugiau skirtingų kainų modelių. Prie puikios patirties prisideda ir integruota techninė įranga bei programinė įranga.

 Nauji Amerikos vartotojų patenkinimo indekso (ACSI) duomenys atskleidė, kad tiek „iPad“, tiek „Mac“ savininkai yra patenkinti savo pirkiniais.

Apklausos rezultatai parodo, kad geresnę siūlomą kainą turi „Samsung“ bei „Amazon“ planšetiniai kompiuteriai.

Remiantis naujais apklausos duomenimis, „iPad“ vartotojai yra labiausiai patenkinti planšetinių kompiuterių savininkai. Jie surinko 83 balus. Patenkinimo rezultatas yra toks pat kaip ir praeitais metais, tačiau Kupertino gigantai vis vien išlaikė savo poziciją, o kompanijos konkurentai, „Amazon“ bei „Samsung“, atsilieka su 81 ir 79 balais. Nepaisant to, kad Kupertino gigantai užima pirmą vietą vartotojų patenkinamumo srityje, pagal apklausos duomenis, „Samsung“ su „Amazon“ siūlo geresnės kainos prietaisus.

Šiame sąraše taip pat yra paminėti „HP“, „Acer“, „Dell“, „Toshiba“ bei „ASUS“. Palyginus su praeitų metų duomenimis, „Toshiba“ padarė pastebimą pažangą vartotojų patenkinamumo skalėje. Verta paminėti, kad šie rezultatai apibūdina visą kompiuterių segmentą, į kurį taip pat patenka ir nešiojami kompiuteriai. Tai reiškia, kad „iPad“ ir „Mac“ vartotojų bazė yra pakankamai laiminga.

Personaliniai kompiuteriai buvo populiariausias pasirinkimas. Jie surinko 81 balą, o planšetiniai ir nešiojami kompiuteriai užėmė antrąją vietą su 77 balais. Remiantis ACSI, „Samsung“ pirmauja personalinių kompiuterių rinkoje. Tikėtina, kad ateityje patenkinamumo lygis gali dar labiau padidėti, jeigu lankstomi planšetiniai kompiuteriai taps dažnu reiškiniu.