Klausia Gintautė (2018.05.20)
Sveiki, neseniai įsigijau samsung galaxy a5 2017(naują) ir po kelių savaičių naudojimo pradėjo nei iš šio nei iš to išsijunginėti, kartas nuo karto įsijungdavo tik įkišus telefono įkroviklį (spartusis įkroviklis), nors prieš tai būdavo pilnai pakrautas. O dabar kelias dienas nuolatos išsijunginėja ir pradeda kraut nuo 0%, programa rodė, kad rastas gedimas baterijoje, vėliau to gedimo neberodė, bet vis tiek išsijunginėja nuolat. Kartais net kas kelias minutes naudojimo. Ir be pakrovėjo neina įjungti. Galbūt žinot kas tai galėtų būti? Turiu įtarimą, kad galbūt tai susiję su operatoriaus silpnu ryšiu?
Atsakymas:
Sveiki, oi ne, tai tikrai ne operatoriaus problema ? Visų pirma jei tikrai telefoną pirkote naują, tai turėtumėte kreiptis į garantinį aptarnavimą, o jei padarėte klaidą ir kaip daugelis ieškodami pigaus telefono įsigijote jį per skelbimus, tai kažko paguodžiančio pasakyti tiesiog neišeina. Kiekvieną dieną susiduriame su panašiomis istorijomis, bet deja žmonės nepasimoko ir vis tiek perka telefonus per skelbimų lentas. Kad ir kokiu būdu įsigijote šį telefoną, tai yra mechaninis gedimas, o tikslią gedimo priežastį pasakytume tik po apžiūros. Gedimo priežasčių gali būti daug: baterijos gedimas, drėgmė, smūgis, deformacija ir t.t